Гарантии
Компания «Окна с завода» специализируется на монтаже и ремонте пластиковых окон, предоставляя полный спектр гарантийных услуг. Мы гордимся качеством комплектующих наших окон, сотрудничая только с проверенными производителями, что подтверждается соответствующими сертификатами.
Наша ответственность за качество работы и профессионализм наших специалистов не вызывает сомнений, поэтому мы предлагаем бесплатное сервисное обслуживание и ремонт окон, установленных нашей компанией в рамках гарантийного обслуживания.
Гарантийные условия
Предоставление гарантии на пластиковые окна осуществляется в соответствии с законодательством о защите прав потребителей, обеспечивая исправление любых недостатков, возникших по вине изготовителя или установщика, за счет компании. Мы гарантируем соответствие нашей продукции стандартам качества, определенным в ГОСТах 30674-99 и 23166-99, и правилам защиты прав потребителей.
|
Предмет гарантии |
Срок гарантии от «Окна с завода» |
|
Оконный блок (включая уплотнитель и фурнитуру) |
5 лет |
|
Дополнительные комплектующие (подоконники, отливы, откосы) |
5 лет |
|
Монтаж (расширенный) |
3 года |
|
Монтаж (базовый) |
1 год |
Условия гарантийного обслуживания
Мы берем на себя обязательства по устранению дефектов оконных рам, стеклопакетов, монтажных швов, фурнитуры и других элементов окна, возникших не по вине клиента и в пределах установленных гарантийных сроков. Также мы предоставляем бесплатное ежегодное сервисное обслуживание окон, установленных нашей компанией.
Исключения из гарантийного обслуживания
Гарантия не распространяется в случаях:
- Истечения гарантийного срока.
- Повреждений, вызванных неправильной эксплуатацией заказчиком.
- Воздействия стихийных бедствий или других факторов непреодолимой силы.
- Повреждений, причиненных действиями третьих лиц.
- Отсутствия регулярного сервисного обслуживания, рекомендованного раз в год.
Причины вызова специалиста
Следует обратиться за помощью к нашим специалистам, если вы заметили:
- Проблемы с закрытием или открытием створок, появление скрипов – часто это связано с загрязнением фурнитуры.
- Нарушение герметичности окна, что может быть вызвано деформацией уплотнителя.
Мы охватили наиболее частые проблемы, однако, если у вас возникли другие вопросы, не стесняйтесь обращаться к нашим менеджерам за консультацией и дальнейшей помощью.
Заказывайте окна от производителя Что значит заказать окна от производителя? 7 неоспоримых аргумента:
Компания «Окна с завода» производит и устанавливает недорогие пластиковые окна из ПВХ-окон на заказ. Используем только сертифицированные материалы, все безопасные и отвечающие требованиям ГОСТ. Окна нашего производства долговечны и практичны в эксплуатации.
Замерщики компании работают с выездом на объект по всей Москве.
